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08 — 写真館の問い合わせ要約・AI対応支援

長いご相談の要点を、 原文と一緒に。

日本語・英語の要約、希望日時や撮影プランの整理、緊急度と次の対応案。AIの整理を参考にしながら、スタッフがお客様の言葉を確かめて対応できます。

撮影と受付の準備をする写真館スタッフのイメージ写真館の問い合わせ要約・AI対応支援写真はイメージです
たとえば、こんな接客に。

海外からの、いくつもの希望があるご相談に。

撮影日、場所、着物の希望が含まれる長いメッセージ。要約と抽出された希望を原文と見比べ、確認が必要な点を整理してから返信します。

この機能で、できること。
01

要約で、全体像をつかむ。

日本語と英語で要点やお客様のご希望を整理。原文を読むための手がかりとして使えます。

02

必要な情報を、見つけやすく。

連絡先、希望日時、撮影プランなどの抽出結果を確認。料金・予約・変更・苦情などの分類も判断の参考にできます。

03

次の一歩は、人が決める。

緊急度、文面から読み取れる感情、関心度や次の対応案を表示。内容を確かめて、スタッフが対応を選びます。

日々の仕事に、こう取り入れる。
  1. 01

    AIの接続を設定

    スタジオのDeepSeek API接続を設定します。

  2. 02

    分析と原文を確認

    要約・分類・希望事項を、元のメッセージと見比べます。

  3. 03

    スタッフが対応

    必要な確認や返信を行い、対応状況を更新します。

機能と対応範囲

日本語・英語での要約
問い合わせの要点と、お客様が希望している内容を日本語・英語で整理します。スタジオのDeepSeek API接続が必要です。AIの分析結果は担当者がご確認ください。
問い合わせ内容の分類
料金、空き状況、予約、撮影内容、変更・取消、苦情などに分類します。スタジオのDeepSeek API接続が必要です。AIの分析結果は担当者がご確認ください。
関心度・無関係な内容の判定補助
予約への関心度や、営業・迷惑メッセージなどの可能性を判断する補助情報を表示します。スタジオのDeepSeek API接続が必要です。AIの分析結果は担当者がご確認ください。
緊急度・文面から読み取れる感情
急いで対応すべき内容か、困りごとや不満が含まれるかを確認する手がかりを表示します。スタジオのDeepSeek API接続が必要です。AIの分析結果は担当者がご確認ください。
連絡先・希望日時・プランの抽出
文中に書かれた氏名、連絡先、希望日、撮影内容を整理します。書かれていない情報は補いません。スタジオのDeepSeek API接続が必要です。AIの分析結果は担当者がご確認ください。
次の対応案・再分析
スタッフ向けの次の対応案を表示し、必要な場合は問い合わせを再分析できます。スタジオのDeepSeek API接続が必要です。AIの分析結果は担当者がご確認ください。
よくあるご質問

導入前の、気になること。

AIが問い合わせメールへ自動返信しますか?

この機能はスタッフ向けの分析・整理です。問い合わせメールへの自動返信ではありません。公開サイトで応答するAIチャットは別の機能です。

どのAIの接続が必要ですか?

現在の問い合わせ分析には、スタジオ側のDeepSeek API接続が必要です。外部サービスの利用条件と料金をご確認ください。

要約は必ず正しいですか?

AIの出力には誤りや抜けがあり得ます。希望日時や料金に関する判断は、原文と実際の予約情報を確認してから行ってください。

Tsumira Foto · Founders Pilot

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