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05 — 写真館の顧客管理・顧客検索

探す時間を、 お客様と話す時間に。

お名前、連絡先、利用言語、家族名と過去の予約をひとつの入口に。写真館の日々の接客に必要な情報を、探しやすく整えます。

家族カルテTsumira Foto
サンプル家族Family record
お母様
お父様
娘 · 5歳
息子 · 3歳
次のご来店のために

前回は淡い桃色の着物。今回は姉弟で七五三。

架空の家族を使った説明用イメージ
たとえば、こんな接客に。

お電話の「以前、家族で撮りました」に。

代表者のお名前がすぐにわからなくても、家族名やお子様の名前を手がかりに検索。該当するカルテを開き、予約履歴を確かめながら次の撮影の相談を進められます。

この機能で、できること。
01

連絡先を、毎回探し直さない。

氏名、メール、電話番号と利用言語を保存。連絡先が変わった場合も、顧客詳細から更新できます。

02

ご家族の名前も、検索の手がかりに。

代表者の氏名やメールに加え、登録した家族名やご家族の氏名で探せます。予約件数も合わせて確認できます。

03

大切な履歴を、消さないために。

同じメールアドレスの重複登録を防ぎ、予約や会話の履歴がある顧客の削除を制限します。

日々の仕事に、こう取り入れる。
  1. 01

    お客様を登録

    氏名・連絡先を入力し、必要なら家族カルテを設定します。

  2. 02

    言語とメモを確認

    次のご案内に使う利用言語や継続する好みを保存します。

  3. 03

    検索して対応

    検索からカルテを開き、履歴確認や新規予約へ進みます。

機能と対応範囲

氏名・メール・電話番号
お客様の基本情報を登録・更新し、撮影に関するご連絡に使えます。
利用言語の記録
お客様の利用言語を記録し、案内時の確認に役立てられます。
重複・履歴のある顧客を保護
同じメールアドレスの重複登録を防ぎ、予約履歴があるお客様の削除を制限します。
よくあるご質問

導入前の、気になること。

Excelをそのまま一括取り込みできますか?

この機能紹介で案内する顧客管理は登録・編集・検索が中心です。Excelからの自動一括移行を提供するものではありません。移行のご希望は導入時にご相談ください。

別のメールで登録された家族は自動統合されますか?

自動統合はしません。登録する代表者と家族の関係を確認してください。

お客様自身のログインアカウントが必要ですか?

家族の個人情報を登録するために全員分のログインアカウントを作る必要はありません。

Tsumira Foto · Founders Pilot

次の「おかえりなさい」を、 もっと、そのご家族らしく。

まずは、ご自身のスタジオの接客を思い浮かべて。 家族カルテから始める顧客管理を、先行利用で。

先行利用をはじめる2027年6月まで、サービス利用料は無料の予定です。すべての機能を見る →